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中国大地保险快速应对湖南长沙浏阳烟花厂爆炸事故
5月4日16时40分左右,湖南长沙浏阳市华盛烟花制造燃放有限公司车间发生爆炸,造成多人伤亡。事故发生后,习近平总书记作出重要指示,李强总理作出批示。 面对突发事故,中国大地保险认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神和李强总理批示要求,第一时间启动重大灾害事故应急响应机制,总公司及湖南分公司联合成立专项应急工作小组,调度理赔骨干力量,积极响应当地政府救援工作安排部署。 针对此次事故,中国大地保险推出多项应急服务举措,全力打通理赔服务“绿色通道”。 一是开通报案咨询通道。设立7×24小时专人值守服务,依托95590全国客服热线、中国大地保险APP、大地理赔宝微信小程序等线上线下多渠道,全天候受理客户报案与业务咨询。 二是全面开展主动排查对接。第一时间对接相关部门,梳理受损企业及人员名单,全面排查承保信息,主动联系出险客户,同步做好情绪安抚与理赔指引工作。 三是简化理赔单证及办理流程。依据政府相关部门通报信息,对确认在保客户推行无保单理赔,减免事故证明、死亡证明等材料,最大程度简化理赔手续。 四是取消伤者就医理赔限制。针对本次事故受伤人员,理赔环节取消定点医院就医限制,全力保障伤者得到及时救治。 五是启动理赔预付预赔服务。提前备足大额理赔专项资金,主动为出险客户办理理赔款预付,缓解客户资金压力。 六是提供上门理赔服务。针对行动不便的客户,提供上门理赔服务,切实提升理赔服务便捷度。 下一步,中国大地保险将持续密切关注事故后续进展,主动对接落实相关工作要求,全力以赴做好事故排查及理赔服务等各项应对处置工作,助力受灾企业和群众尽快恢复正常生产生活秩序。
2026-05-05
中国大地保险2026年“3·15”消保教育宣传活动温情启幕
春风送暖,守护同行。在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为深入践行金融工作的政治性与人民性,守护广大金融消费者合法权益,提升公众金融素养,中国大地保险正式启动2026年“3·15”消保教育宣传活动,以丰富多样的形式、务实贴心的举措,与消费者携手共筑安全诚信的金融环境。 本次活动以“坚持以人民为中心,提升消费者金融素养与安全意识,宣导金融政策、提示风险,彰显金融正能量,弘扬中国特色金融文化”为主题,口号为“清朗金融网络 守护安心消费”,活动时间为2026年3月5日至3月17日。期间,公司将推出一系列接地气、有温度的宣传服务活动。 党建引领强担当,红色消保暖民心。公司将发挥基层党组织和党团员先锋作用,打造“党建+消保”特色模式:开展“红色消保先锋行”活动,组织党团员深入社区企业,结合党史知识普及金融安全知识;同时在基层网点设立“党员消保服务站”,提供专属咨询与防诈骗警示;开通“党员消保小课堂”,解读金融消费者八大权益,让消保宣传更有力度。 聚焦需求优服务,精准守护显温情。公司将聚焦特殊群体与民生需求,推出多项专属服务:包括但不限于为老残群体开展义诊、智能指导等助老助残服务;为军人军属提供保险优惠、就业帮扶等保障;为在华外籍人士提供多语言服务与文化指导;为新市民群体提供技能培训、金融普惠服务,同时宣传金融支持消费、助农惠农等亮点举措,增强群众获得感。 风险提示筑防线,科普宣传入人心。针对金融非法中介乱象,公司重点警示不正当投诉、非法代理退保等“黑灰产”危害,会制作原创警示视频、折页等素材,通过公司线上平台广泛传播,同时组织人员走进社区、校园、商圈等场所,将风险提示送到消费者身边,提升大家的风险识别能力。 多元宣讲传知识,金融科普暖民心。公司将因地制宜采用“乡村大喇叭”“金融赶集”“地方戏曲宣传”等接地气形式,将金融知识送进田间地头;组织宣讲团走进社区、老年活动中心开展讲座答疑;利用流动服务车深入偏远乡镇,为牧民、少数民族群体传递金融知识,让科普更贴民心。 畅通渠道优沟通,用心守护促和谐。活动期间,公司将在网点、官方平台醒目位置公布投诉方式,确保渠道畅通面对面倾听诉求、解答疑问,妥善处理每一起投诉,做到件件有跟踪、有反馈。同时将联动更多机构开展防灾宣传,守护消费者生命财产安全。 守护无界,温暖同行。中国大地保险始终坚守“以人民为中心”理念,将消保融入服务全过程。此次活动既是践行公司社会责任的体现,也是深化与消费者沟通的契机。未来,中国大地保险将持续深耕消保工作,提升服务质效,守护消费者权益,共建诚信金融生态,为美好生活保驾护航。
2026-03-05
中国大地保险发布2025年理赔服务报告
2025年,中国大地保险始终坚持金融工作的政治性、人民性,持续推动“价值大地”新蓝图建设,聚焦保险主责主业,不断深化保障功能,主动融入发展大局,不断筑牢经济安全网、民生保障网、灾害防控网,重点围绕科技保险、普惠保险、养老保险、巨灾保险等领域,积极服务国家战略,充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能,扎实做好金融“五篇大文章”。
2026-01-06
中国大地保险系统各级团组织广泛开展“学雷锋 见行动”志愿者活动
为弘扬雷锋精神,引导公司系统广大青年自觉把个人追求融入为党和人民事业奋斗中,展现大地青年风采,中国大地保险公司系统各级团组织广泛开展“学雷锋 见行动”志愿者活动。在北京,为鼓励和引导广大青年积极投身志愿服务事业,3月1日北京分公司团委前往西城区陶然亭街道开展“学雷锋 见行动”公益志愿活动,现场向社区居民宣传消保知识,提高居民的金融防范意识。活动现场,分公司发放保险知识手册,解答居民的保险问题。活动后,志愿者们分享了参与志愿服务活动的体会和感受,并呼吁更多的居民加入志愿服务的行列,共同为社区的和谐与发展贡献力量,同时鼓励广大青年向雷锋叔叔学习,做新时代雷锋式的好青年。在江西,3月5日,江西分公司志愿者联合江西省慈善总会、江西省民政厅、江西省爱心公益协会在南昌市西湖区铁路二村启动“志愿银龄 共绘幸福”分散特困人员关爱帮扶计划。江西省民政厅、慈善总会、南昌市民政局及部分困难群众、部分志愿者代表现场参加了启动仪式。江西分公司党、团志愿者们作为6支志愿者代表队现场接受了授旗。2024年起,江西分公司志愿者们将为南昌市有需求的特困人员提供生活用品、辅助用品、心理疏导、助医健康等志愿服务,守望更多老年人的幸福晚年生活。江西分公司将积极践行国企的社会责任和担当,以雷锋精神为指引,始终坚持服务国家战略、服务民生工程、关注“一老一小”,为分散特困人员提供及时的关爱服务,打造新时代志愿服务品牌,有力推动公司参与社会治理,与社会各界一起,营造一个更加温馨、和谐的社会氛围。在天津,3月5日,天津分公司团委组织青年志愿者参加天津四十二中“学习雷锋月”义卖活动。该活动是天津分公司团委参加校方活动的第二年,活动旨在弘扬雷锋精神,传承榜样力量,激发大家投身志愿活动的热情。在活动现场,四十二中的学生们以班级为单位,纷纷拿出自己日常学习生活中的书籍、玩偶、文具、音像制品等物品,通过板报宣传展示的方式进行义卖活动;天津分公司的志愿者们积极参与义卖活动,通过购买学生捐赠的物品为此次活动筹集善款。大家以实际行动践行雷锋精神,用自己的微薄之力为此次义卖做出贡献。此次义卖活动所筹善款,将用于资助困难学生完成学业。天津分公司后续将持续关注教育事业,关心困难学生,积极回馈社会。通过此次志愿活动,分公司的志愿者们深刻认识到了雷锋精神的伟大意义,更加坚定了为实现中华民族伟大复兴而奋斗的信心和决心,大家纷纷表示今后还会积极参加各种志愿服务活动,用实际行动践行雷锋精神,为公司高质量发展贡献力量,同时也为社会做出更多的贡献。在云南,3月5日,在第61个“学雷锋纪念日”到来之际,为进一步弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,中国大地保险云南分公司团委联合分公司共同资源党支部共同组成党员青年志愿者团队,共同开展了“学雷锋见行动”志愿服务活动,以实际行动践行雷锋精神,传播社会正能量,展示云南分公司志愿者风采。活动中,志愿者们充分发挥党员干部及团员青年的先锋示范作用,他们身穿红色马甲,手拿火钳、扫帚、垃圾袋等保洁工具对尚义社区内道路、居民楼、绿化带、花坛、背街小巷等处垃圾进行了全面清理,对各类小广告、悬挂的破旧宣传横幅进行了清除。经过志愿者们一上午的劳动,社区环境变得干净而整洁,面貌焕然一新,受到了居民一致赞誉。活动后,志愿者们纷纷表示:“志”在心中,“愿”在行动,将继续发挥云南大地青年志愿者示范引领作用,努力做出更多为民解忧的暖心行动,不断增强群众幸福感、获得感与安全感,以实际行动书写新时代雷锋故事,不断将雷锋精神发扬光大。在宁波,为弘扬雷锋精神,发扬大地青年风采,体现国企的责任与担当,3月6日,宁波分公司团体客户中心党支部联合团支部共同开展“学雷锋 见行动”公益志愿活动。分公司团体客户中心党支部、团支部的青年志愿者们先后走进奉化宁波昊铭磁材有限公司和宁波赛派科技有限公司,对企业车间、仓库等重点区域开展了防灾防损排查,提出了相应的防灾防损建议,帮助企业有效防范风险隐患;同时,向厂区职工和负责人赠送了灭火器和应急灯,指导企业规范使用各类消防器材,得到了企业的充分认可和肯定。分公司团体客户中心党支部及团支部以此次消防安全主题公益活动为契机,坚持“以客户为中心”的价值大地理念,将持续为客户提供高质量的防灾减损服务,进一步加强安全排查,牢筑安全防线,有效防范遏制各类火灾事故发生,切实守护客户的生命财产安全,促进公司实现高质量发展。微光成炬,志愿同行。雷锋精神赋予了广大青年火一样的热情,也“点燃”更多青年投身志愿活动的激情,公司系统内学雷锋志愿服务氛围日益浓厚,越来越多的青年积极加入志愿者行列,让雷锋精神绽放更加璀璨的光芒。

