为不断加强金融消费者权益保护，福建分公司积极开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题，精心组织开展形式丰富的宣教活动，主动走进广大人民群众，为守护消费者安全贡献大地力量。

       福建分公司各机构积极开展金融知识宣传活动，通过LED显示屏、海报、电视等，统一面向社会公众开展消费者权益保护的宣传。开展线上线下教育宣传活动，结合消费者日常生活涉及的服务场景和高频事项，注重金融常识教育宣传，注重金融常识教育，普及消保政策知识，增强消费者信心，提升活动影响力。

       分公司各机构积极组织志愿者，围绕金融知识普及等开展形式多样的志愿服务活动，重点做好“一老一小一新”等重点群体的金融权益宣导及保障工作。3月13日，宁德中支组织志愿者前往宁德市亿利社区老年人活动中心3.15专题讲座宣教。活动现场通过专题宣讲、观看视频、发放宣传材料等多种方式，重点讲解防范老年人养老金诈骗风险提示,志愿者还手把手现场教学，帮助安装国家反诈中心APP，贴心搭建反诈“防火墙”。参加的老年朋友们纷纷表示，“志愿服务非常贴心，为志愿者们点赞，让我们老年人了解了许多诈骗手段，以后在遇到类似的情形，我们也都知道怎么应对啦。” 

       福建分公司始终坚持以人民为中心，不断创新服务模式，持续普及金融知识，提升风险防范意识，“用心、用力”做好金融服务，积极承担社会责任，共筑诚信消费环境、提振金融消费信心。（福建分公司李健发  林艳）