公司概况

中国大地财产保险股份有限公司（简称“中国大地保险”）于2003年10月20日在上海成立，是经国务院同意、原中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险（集团）股份有限公司（股票代码：01508.HK）旗下唯一的财险直保公司，注册资本金151.16亿元。

中国大地保险已设立分公司36家、营业部1家、航运保险运营中心1家、上海再保险运营中心1家，机构总数超2100家，服务网络覆盖全国，系统员工人数近4万人。

近年来，中国大地保险坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会、中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，始终将服务实体经济作为根本宗旨，坚守“金融为民”初心，稳步推进“价值大地”新蓝图建设，持续优化保险服务，加速改革创新，提升经营质效，充分发挥保险功能作用，在高质量发展道路上不断向前迈进。2025年，公司实现原保险收入528.01亿元，业务规模位列全国财产保险业第六位，行业地位稳固，市场影响力持续提升。

服务国家战略

中国大地保险深入践行金融工作的政治性、人民性，持续深耕保险主业，主动融入国家发展大局，围绕金融“五篇大文章”，在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融等领域精准发力、持续深耕，全面提升服务国家战略的能力与质效，为护航中国经济高质量发展贡献“大地力量”。2025年，公司提供风险保障超123万亿元，以专业保险服务助力国家发展全局。

在科技金融方面，公司聚焦新质生产力发展，深度服务人工智能、商业航天、生物医药、海洋科考等战略性新兴产业。

在绿色金融方面，公司积极响应“碳达峰、碳中和”战略部署，聚焦能源结构转型关键领域，以“产品创新+科技赋能”双轮驱动，精准发力，推动绿色低碳转型。

在普惠金融方面，公司持续下沉服务重心、拓宽保障覆盖面，聚焦小微帮扶、灵活就业保障、普惠健康、农业护航等领域，扎实履行社会责任，满足多样化金融需求。

在养老金融方面，公司立足老龄化社会发展趋势，聚焦群众养老保障核心需求，深耕健康险与长期护理保险领域，积极参与多层次养老保障体系建设。

在数字金融方面，公司以科技自立自强为战略支点，积极打造行业领先的数字化基础设施，推动数字化技术与保险业务深度融合。

承担社会责任

作为一家“国字”品牌保险公司，自成立以来，中国大地保险始终坚持人民至上，切实发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，在风险转移、经济补偿、防灾减损等方面发挥重要作用，累计支付赔款超3400亿元。2025年，公司高效应对贵州榕江洪涝、甘肃榆中山洪、西藏日喀则定日县地震、内蒙古暴雨洪涝等各类自然灾害，助力受灾群众恢复正常生产生活秩序，获得社会各界高度评价。

自2019年起，中国大地保险致力于将青海循化的防返贫模式经验推广至全国，持续深化服务政府社会治理，积极参与国家防返贫长效机制建设。2025年，公司为14个省(自治区、直辖市)超470万名脱贫群众提供超54亿元防返贫风险保障，切实筑牢防返贫底线，助力巩同脱攻坚成果。

在社会公益领域，公司始终秉持“用社会给予的关怀积极回馈社会”的理念，在全国多地捐赠了希望小学、快乐体育园地，助力教育事业发展。2019年至今，公司已连续8年开展理赔“春运暖心”和“高考护航”专项系列服务活动，得到社会广泛好评和客户认可。2025年，公司在上海、云南、黑龙江、海南等20个省市共建设运营33家“户外劳动者爱心驿站”，初步构建起面向广大新就业群体的全国性民生服务网络，切实解决新就业群体的实际困难。

打造特色服务

中国大地保险始终坚持客户导向，持续加大服务创新投入，深耕服务品质升级，着力打造“快速、智能、暖心”的理赔服务品牌，以专业实力守护客户权益，以优质服务传递品牌温度，全力提升客户获得感与满意度。

在消费者权益保护方面，公司持续完善客户服务体系建设，倾力打造“金服务”品牌。完善客户星级体系和差异化服务机制，聚焦高星级客户服务，统筹升级高星级客户专属权益，突出高星级服务特色；推进“为民办实事”，聚焦老年、残障等特殊群体，制定并落地《大地暖阳“八个一”助老助残服务方案》，用贴心举措破解特殊群体办事难题，传递保险温情；推出“一键赔、一电赔、一审赔”理赔流程，实现四大场景即时赔付，综合运用线上化、数字化、智能化手段，简化理赔流程，提升服务效率；持续迭代服务平台能力，打造全渠道服务平台，打通服务壁垒，提升运营效率与客户交互体验，全方位优化服务触点，让保险服务融入客户日常生活，更贴心、更高效。

在打造客户服务新模式方面，公司依托数字化转型赋能，以中国大地保险APP、小程序为核心载体，构建线上线下融合的场景服务，全方位满足客户多元化、个性化服务需求。截至2025年底，中国大地保险APP及小程序累计注册用户数突破2000万，平台整合推出5大类核心线上自助服务，涵盖保单服务、理赔服务、增值服务、活动服务、内容服务五大板块，全面覆盖客户投保、理赔、日常保障等全生命周期需求，渗透客户生活方方面面。其中，道路救援、代驾服务、代办年检、灾害天气预警等服务深受客户喜爱，年服务使用人数超过百万。

严守风险底线

中国大地保险认真落实党中央关于打好防范化解金融风险攻坚战的战略部署，坚持依法合规经营，稳健均衡发展，持续完善全面风险管理体系，偿付能力水平充足，各类风险状况整体可控。

2025年，中国大地保险获得贝氏评级公司（A.M. Best Co.）长期发行人信用评级（ICR）“a+级（优秀）”，并连续12年维持“A（优秀）”财务实力评级（FSR）。

推进科技建设

中国大地保险加快数字化转型布局，稳步推进科技战略规划实施，全面提升线上化、数字化、智能化能力，先后建成行业领先的新一代核心系统、大地雷达理赔总控平台、中国大地保险APP、大地行APP等一批关键性业务系统；通过技术中台、数据中台、AI中台的建设，构建了人工智能、机器人、大数据等新技术基座，有效赋能产品创新与客户服务效能提升。

强化品牌建设

中国大地保险持续强化品牌建设，连续入选“亚洲品牌500强”“中国企业500强”“上海企业100强”，并先后荣获“2019金质保险品牌方舟奖”“2020高质量发展保险公司方舟奖”“2021优秀社会责任保险公司方舟奖”“新浪金麒麟2023年度数字化服务保险公司”“2024年度保险转型领军企业白象奖”“2024年度卓越财产保险公司金鼎奖”“Gartner2024金融服务创新奖亚太区冠军”“2025价值成长保险公司方舟奖”“数智化转型先锋企业”等奖项，累计荣膺各类品牌荣誉百余项，品牌影响力持续提升，赢得市场广泛认可。

新征程上，中国大地保险将牢牢把握高质量发展首要任务，严守风险合规底线，夯实专业经营基础，全面推进结构优化，加快商业模式转型，持续构筑“争创一流”综合竞争实力，全力推进“价值大地”新蓝图落地见效，努力建设社会尊重、客户信赖、员工自豪的价值大地，为助力中国经济高质量发展、守护民生福祉作出更大贡献！