为切实做好金融消费者教育和金融知识普及工作，全力维护消费者合法权益，不断提升社会公众金融素养和风险防范意识，按照监管及总公司要求，无锡分公司开展2023年3.15消保宣传周活动，以线上线下联动的形式向广大市民普及金融消费知识、增强防范风险意识。

       一是在职场显著位置张贴主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的横幅，将主题海报投屏，并更新分公司及江阴、宜兴支公司有关消费者权益保护的宣传折页、小册子等物料。3月9日，总公司业务总监胡振波一行赴无锡分公司开展“春耕”调研指导工作时参观本部职场“金融宣教区”，分公司党总支书记、总经理乔志佳为其作简要介绍。

       二是通过微信公众号发布“以案说险”、“风险提示”等消费者权益保护专栏文章，要求公司职工积极转发，帮助消费者了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力，远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。

       三是联合团员开展3.15消保宣传线下活动。3月15日，无锡分公司联合本部团员，在太湖广场开展主题为“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的3.15消保宣传线下活动。无锡分公司认真准备各项宣传物料，向广大市民群众开展消费者权益保护、防范非法集资、老年消费防骗、反洗钱和防范电信金融诈骗等金融消费知识的宣传，通过发放宣传折页，现场宣讲等形式，针对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利向现场的市民群众进行推广普及。

       下一步，无锡分公司将切实发挥和履行消费者权益保险的机构主体责任，持续推进保险消费者权益保护工作，加强金融知识及消保教育宣传，着力构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。（无锡分公司 陈一）