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中国大地保险积极应对陕西柞水高速公路桥梁垮塌灾害
2024-07-22
7月19日20时40分左右,陕西省柞水县境内突发暴雨山洪,导致丹宁高速公路水阳段山阳方向严坪村二号桥局部垮塌。灾害发生后,习近平总书记高度重视并作出重要指示,要求全力抢险救援,千方百计搜救失联人员,最大限度减少伤亡。中国大地保险第一时间启动应急预案,成立应急工作小组,积极做好应对。
一、排查出险信息
主动对人、车、路损失进行全面排查,一旦发现公司承保情况,立即启动快速理赔。
二、24小时受理报案
公司95590服务专线提供24小时受理报案服务,同时为客户开通线上线下多个报案通道。
三、简化理赔手续
开通绿色理赔通道,减免理赔事故证明,简化索赔资料。
四、积极预付赔款
对于确认出险的客户,将主动开展预付赔款。
五、提供人性化服务
主动联系出险客户,提供安抚与疏导服务。
中国大地保险将继续紧密跟踪事件进展,积极落实政府部门和监管单位要求,做好灾害救援与理赔服务工作,切实展现国企担当。