为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，广东分公司积极组织各机构开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题活动

一、明确责任，层层抓落实

       为确保活动顺利进行及成效，广东分公司结合实际情况，及时制定和下发了2022年金融知识普及月活动方案，明确责任领导和责任部门，牵头组织活动相关工作有序开展和落实。下辖机构也积极安排部署，确保活动深入开展。广东分公司班子领导还深入机构、基层对活动落实情况进行了现场指导。

二、多途径触达客户 普及金融知识

       活动期间，广东分公司多途径普及金融知识，提升客户金融素养。一是在全辖网点统一设置金融知识宣传专区，向上门客户宣传金融知识。二是在营业网点多方式展示活动口号和海报，如悬挂横幅、LED显示屏滚动和张贴宣传海报等；三是通过门店电视体验区反复滚动播放公益宣传视频，提升消费者金融素养；四是利用公司微信公众号、“中国大地超A”APP、“N视频”等渠道定期推送相关推文或设置了线上金融知识宣传教育专区，内容涵盖保险相关知识、保险消费者风险提示和保险消费者关注的热点焦点问题解读等，扩大客户触达面，提升活动效果。

三、突出重点，聚焦“一老一少” 

       近年来，金融诈骗手段日趋复杂多样，不法分子利用青少年防范意识不足进行诈骗，为提高青少年识别和防范金融风险的能力，广东分公司惠州中支开展了“金融知识进校园”宣传活动。活动中，中支员工为学生揭露了非法集资的危害和金融诈骗惯用的伎俩手段以及日常生活中如何防范电信诈骗，现场学生们踊跃提问，主动咨询，现场气氛热烈。

       残障人群和老年人作为“金融联合教育宣传活动”重点帮扶的特殊群体，广东分公司珠海中支还组织员工走进康园中心，走进香洲区吉大街道办，与残疾人康园中心共同开展2022年“金融联合教育宣传活动”。

       活动现场，广东分公司珠海中支员工利用简单生动的视频对生活中可能发生的侵权行为进行讲解；采用问答环节互动，使参与者更容易吸收、理解金融保险知识；派发宣传折页学习相关案例、辨别金融陷阱；宣讲法律条文和相关规定，了解如何依法维权、避免自身利益受到侵害。接地气的宣传方式、通俗易懂的案例讲解、欢乐有趣的互动环节，受到特殊群体的一致好评。

       此外，广东分公司肇庆、阳江中支还与当地交通管理部门联合开展开展金融知识暨交通安全教育宣传活动，并向社会捐赠了一批摩托车头盔，活动现场通过悬挂横幅、设置咨询台讲解、发放宣传资料、有奖问答等形式，向广大市民群众讲解交通安全知识、示范正确佩戴头盔、介绍反洗钱、非法集资、打击整治养老诈骗等金融知识；引导群众合理选择金融产品和服务、自觉抵制非法金融活动，防范金融诈骗和保险欺诈。提醒老年人守好自己的钱袋子，不出租出借身份证和银行卡，不使用自己账户替他人提现等，向当地社区居民宣传安全知识，体现了国企担当，践行使命担当，积极投身于公益事业。 

       广东分公司揭阳中支还前往东升街道时代华府社区开展广东金融联合教育宣传活动,通过社区商圈为老年群体、社区商户、外卖骑手、快递人员宣传普及金融知识、防范非法集资、预防电信诈骗等金融安全知识，并重点对民生热点金融知识十问十答（人身保险篇、财产保险篇、银行篇）、共促消费公平共享数字金融（保险篇、理性消费篇、理性维权篇）、老年人“避坑”等内容进行详细讲解。同时，广东分公司揭阳中支在活动现场积极组织居民参与《反有组织犯罪法》微信小程序有奖问答活动。

       广东分公司通过聚焦“一老一少”开展金融保险相关知识宣传，有利于引导消费者树立理性投资、价值投资观念，为客户大众主动防范各类金融诈骗、提高对基础金融知识了解有一定的成效。广东分公司表示，将在此次活动基础上，不断丰富畅通宣传教育渠道，健全保险知识普及、保险消费风险提示及防范非法集资宣传教育长效机制，巩固和深化活动效果。

（广东分公司蔡灿坤）