保险产品
大地境外留学人员医疗保险
适用于赴美留学生,为其提供全面保障
日常医疗保障:门急诊、住院、特殊医疗(含:处方药、预防保健、生育等) 附加保障:意外伤害、全球紧急救援、学业中断、旅行不便、个人第三者责任
保险责任选择灵活,保险责任、保额、给付比例等阶梯呈现
保险条款、保险利益表、保单中英文双语对照,清晰明了
境外服务依托美国著名的健康保险和医疗服务管理集团,确保医疗资源
遍布全美,医疗机构覆盖全美98%的城市和95%的乡村
美联健集团,2016年世界500强排名第17位企业 美国道琼斯指数30支成分股之一
医疗救援卡可全美跨州实现无现金持卡就医,享受美国境内同等医疗保
障待遇
保险周期长,12个月全年无忧
境内400、境外877,7*24小时全天候中英文双语就医协助、咨询服务
专业的医官审核医疗单证,剔除过度医疗费用,节省不必要医疗开支
附送子女健康信息月报
离境前 | 资料核对 | 保险条款、保险利益表、保单正本、发票及医疗救援卡等 |
保险产品 使用培训 |
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服务咨询 | 致电400、留言OverseasHealth微信公众号发送邮件至ops@lazzssist.com, 获取7*24小时中英文咨询服务 |
离境后 | 服务咨询 | 致电877/400、留言OverseasHealth微信 |
就医咨询 | 发生意外或患病需前往医疗机构就医时,致电877/400,获取7*24小时中英文咨询服务 | |
医疗机构 介绍/预约 | 致电877/400,向学生推荐所在地附近医疗机构并提供代为预约服务,或根据客户特殊需求向特定医疗机构进行预约 | |
就医咨询 | 学生在就医过程中发生语言沟通不错或其他障碍时,致电877/400,获取获取7*24小时中英文实时就医协助服务 | |
援助服务 | 发生意外或患病需要紧急救援的,致电877/400,获取7*24小时全球范围内的紧急救援服务 | |
医疗协助 病情评估 | 学生因日常疾病需要专业医疗建议时,致电877/400可获得专业医官的医疗协助(病情评估及相应医疗建议) | |
单证审核 | 发生就医后,专业医官审核医疗单证剔除不必要的医疗费用 | |
单证审核 | 发生就医后,提供及时的理赔服务及赔案跟踪,代学生与医疗机构进行相应沟通,减少理赔纠纷 |
保险期内 | 留学信息 咨询服务 | 致电877/400,获取7*24小时全球的留学信息咨询服务,包括:签证办理、使领馆信息、天气资讯、学校周边餐厅、酒店以及旅行建议等学习、生活相关信息 |
注:北京力众华援技术服务有限公司(简称“力众”)是中国大地保险股份有限公司 境外留学人员医疗保险唯一指定的第三方管理服务机构
被保险人:林同学 | 年龄:14周岁
入读学校:Salem Academy Christian Schools,OR
购买产品套餐:铂金畅游 (保额1320万人民币约200万美金,90%给付比例)
事件经过
学生境外学习生活过程中,一度发高烧至39.8度,住家妈妈Debbie自行带着学生到医院进行就医。但是由于住家妈妈并不了解医院的医疗水平,所以并没有在一家医院得到很好的医治,最后去了四家医院后恢复健康。
要点解析
一、学生去了如下四家医疗机构就医:
1.South Salem Immediate Care Clinic
2.Urgent Care gOregon
3.Silverton Hospital
4.Silverton Health(Legacy Silverton Medical Center)
就医完成后,由于学生年龄较小,刚到境外语言有一定障碍,比较抵触用英文交流,所以在就医后也没有和力众的客服联系,但是在力众项目负责人从合作伙伴处了解到学生由于发烧已经发生就医后,及时和学生对接,关心学生,了解就医进展,同时力众的客服也马上介入同住家妈妈对接,详细了解学生的就医医院,就医情况,尽最大限度的给予学生帮助,进行理赔。
我们建议
远在美国的留学生们,我们很了解你们自己身在他乡生病时候的脆弱、思乡的情绪,我们希望你们充分相信我们,出现任何问题及时拨打我们美国当地的877电话,我们会有说中文老师和你沟通,给予你心理的安慰,并且提供实际的就医帮助。
二、林同学在整个就医过程中前后历时大半个月,一共去了四家医院进行就医,时间跨度长,对于学生本身身体和心里都是相当的煎熬,而且在第一家医院就医过程中由于没有正确的出示医疗救援卡,就医过程中自行支付了160美金的医药费用。
我们建议
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